Política de Envio

Bem-vindo à página de Política de Envio da Imports Place. 

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o tempo de processamento do pedido é de 1 a 3 dias úteis . Durante esse período, o pedido é preparado para envio e registrado em nosso sistema.

2. Prazo de Entrega

Mesmo trabalhando com produtos importados o processamento imediato de todos os pedidos é feito de forma imediata, todos os nossos produtos já se encontram armazenados no Brasil e serão enviados diretamente para a casa do cliente. O prazo estimado de entrega é de 3 a 5 dias úteis.

3. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Este código pode ser usado para monitorar a entrega em nosso site ou em plataformas de rastreamento de terceiros.

4. Taxas de Importação e Alfândega

Nossos produtos armazenados no Brasil já foram taxados para entrar no país e essa taxa custeada integralmente pela Imports Place, não sendo repassada ao cliente final nenhum tipo de taxa alfandegária ou de importação. cliente pode ser responsável por taxas adicionais de importação ou alfandega, dependendo das regulamentações do país de destino. Esses encargos não estão incluídos no valor do pedido e são de responsabilidade do cliente, caso aplicável.

5. Alterações e Cancelamentos

Caso precise fazer alterações ou cancelar seu pedido, entre em contato com nossa equipe em até 24 horas após a compra . Após esse período, o pedido estará em processamento e não será possível realizar modificações.

6. Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo. Caso o endereço fornecido seja incorreto e o pedido seja devolvido, o cliente será responsável pelos custos de reenvio.

7. Dúvidas

Para dúvidas ou mais informações sobre o status do seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail sac@importsplace.com.br.